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PCリペア ブログ

大阪のパソコン修理店PCリペアのブログです。
パソコンに関することから日々の他愛も無い事まで綴っていきます。
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lenovo ideacentre b550 windows10でwindowsUpdate メジャーアップデートが止まってかけれない
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    今回は、結構お近くの会社さんからご依頼でlenovo ideacentre b550 でwindows10 に上がったPC3台あって、2台WindowsUPDATE後OSが起動しなくなって、もう一台はこけてないけどそれから使ってないというPCの修理ご依頼。

    起動不可PCはOS修復は出来る状態でなく、windows10 の1803 をクリーンインストールしました。インストール途中にも必ず更新中一度フリーズします。何かある・・・でも強制的に進めていくと無事インストールできました。

    それで色々わかってきたのが、まずこの機種Lenovoはwindows10 への対応アナウンスをしていない事。

    WindowsUPDATEの大規模アップデートをかけると必ず更新途中でフリーズする等。

    日本のサイト等にはほぼ情報なく、海外のLenovoの相談サイトみてたら、どうもAMDのグラフィックドライバ関係で何かあるらしい。

    グラフィックドライバ無効にしてUPDATEかけたらいけた等の記述を発見してやってみるとやっぱり止まって更新されず元にもどってしまう(笑)

    自分の場合は1903に上げるアップデートだったのでそのときとはヴァージョンも違うし色々あるんだろうと次はAMD行って最新のドライバを当てて試してみると・・・やっぱり更新途中でフリーズ・・・けど今までと違う%まで進んでる・・・強制終了して電源入れなおすと、やりました!ロールバックされずに更新が進んでいきます☆無事に1903までアップデートできました♪

    本来のこの機種のAMDのドライバは AMD Radeon™ HD 8850A グラフィックス なんだけど 最新のAMDからとってきたドライバあてると、 AMD Radeon RQ M200X Series と表示されドライバのタイムスタンプが 2019/3/26 のものになりそれだと1809から1903に上げることが可能です。ただ今後の大規模アップデートの際はどうなるのかはやっぱり分かりません。

    未だにlenovoがこの機種windows10対応に入れてないのがこういうことなのでしょう。

    ちなみに1台1511のヴァージョンで止めていた機種は同じ様にグラフィックドライバ最新にしても途中で止まってロールバックされて1903には上げれませんでした。

    あたってるwindows10のupdateのバージョンが比較的新しく、次の大規模アップデートでver上げる必要がある場合は先にAMDの最新グラフィックドライバ当てて試してみるのがまずよいというのが現在分かったこの機種での特徴みたいです。

    どなたかのお役に立てれば^^

     

    同様の不具合等でお困りの際はぜひ一度PCリペアにご相談ください。

     

    http://www.pcrepair00.com

    eメール   info@pcrepair00.com
    TEL    06-6252-3930

     

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